TECHNISCH PLANNER
Vestiging Rotterdam  

Ben jij gek van auto’s en heb je al enige ervaring in de automotive? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging maar hoef je niet perse een functie met veel persoonlijk klantcontact? Lees dan snel verder, want dan is dit de baan voor jou!

Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Mercedes vestigingen zijn wij opzoek naar een topper die ons aftersales team kan ondersteunen. Door jouw werk ontzorg je jouw collega’s en kunnen zij onze klanten een uitstekende service bieden. Hoe dit ongeveer in zijn werk gaat? Onze klanten bellen met verschillende vragen naar onze klantenservice. Dit zijn vragen voor een reparatie, servicebeurt of andere technische zaken aan hun auto. Jij beantwoordt de vragen en plant een eventuele afspraak in bij de werkplaats. Hierdoor weet de klant gelijk waar hij of zij aan toe is en weten de monteurs direct wat er moet gebeuren en reserveren zij de juiste tijd voor onderhoud. Kortom jij bent in deze functie van grote waarde. Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Het aanmaken van de werkorders;
• Het verkopen van allerlei diensten
• Bijhouden van de planning in werkplaats.

Wie ben jij?
De automotive kent voor jou geen geheimen. Je hebt hier namelijk al enige ervaring in en bent bekend met het technische aspect van auto’s. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch klantcontact te hebben. Je gaat secuur te werk en bent administratief sterk. Verder ken jij jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt ervaring met CRM systemen;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• De voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime inzetbaar is.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de BeNeLux. Wij zijn ambitieus en groeien hard. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven we een familiebedrijf en dat is op onze Mercedes vestiging in Rotterdam goed te voelen. Hier is tevens ook de gehele administratie van Van Mossel Mercedes gevestigd. Wij werken hier met een gedreven team van collega’s die er alles aan doen om samen de doelen te behalen, de klanten zo goed mogelijk te helpen en de 4 Van Mossel Mercedes vestigingen te ondersteunen. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei mogelijkheden, bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Personeelskorting op auto’s, onderhoudsbeurten en onderdelen;
• Het volgen van trainingen en cursussen naar keuze;
• De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van de Van Mossel Academy;
• Een uitdagende functie in een gedreven team met veel doorgroeimogelijkheden.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteren kan eenvoudig online.

Solliciteer nu

Voor vragen kun je ook altijd terecht bij Nikki Swartz via 06-27248128.