SERVICEADVISEUR
Vestiging Rotterdam Spaanse Polder

Ben jij een ervaren service adviseur die toe is aan een nieuwe uitdaging binnen de Automotive branche? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw ervaring weet jij samen met je collega’s de vestiging Van Mossel Mercedes-Benz Spaanse Polder naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je doen?
Voor onze mooie Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Rotterdam Spaanse Polder zijn wij opzoek naar een nieuwe collega serviceadviseur. Je komt te werken in een gemotiveerd en gedreven team van collega’s. In deze rol ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vanaf de aanname van de auto tot het overhandigen van de sleutel ben jij er verantwoordelijk voor, samen met je collega’s dat het volledige proces zo soepel en snel mogelijk verloopt. Door jouw communicatieve vaardigheden weet jij als geen ander de verwachting van de klanten te overtreffen en zorg jij dat ze met een grote glimlach de vestiging uitlopen. Wat je werkzaamheden onder andere zullen zijn?

· Probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto;

· Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;

· Aanmaken van werkorders en bespreken facturen;

· Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan;

· Verkoop van onderhoud en reparatie.

Wie ben jij?
Jij hebt affiniteit met autotechniek en Mercedes-Benz. Jij houdt ervan om in contact te staan met de klant en hen een uitstekende service te leveren. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

· Jij hebt minimaal 2 jaar recente ervaring in een Automotive bedrijf;

· Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

· Jij bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat we inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven we van oorsprong een familiebedrijf. De familiaire sfeer is goed voelbaar op alle onze Van Mossel vestigingen zo ook op onze Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Rotterdam Spaanse Polder. Op deze vestiging kom je te werken in een team van 11 collega’s dat er alles aan doet om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Samen met je collega’s serviceadviseur zijn jullie verantwoordelijk om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast kun je rekenen op:

· Een salaris passend bij jouw ervaring;

· Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;

· Een inspirerende werkomgeving;

· Werken bij de beste Mercedes-Benz dealer van Nederland;

· De mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;

· Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;

· De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van de Van Mossel Academy;

· En natuurlijk een leuke baan binnen het Automotive bedrijf van de BeNeLux, Van Mossel.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ook altijd bellen of een berichtje sturen naar Jos Schotanus (Operationeel Directeur Van Mossel Mercedes-Benz) via 06-11304712.

Solliciteer direct